Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS – VIKINGO STORE
1. Cobertura y tiempos de entrega
· En Lima Metropolitana realizamos entregas en un plazo máximo de 24 horas hábiles desde que el pago ha sido confirmado.
· Para el resto del Perú enviamos el pedido a agencia en un plazo máximo de 24 horas hábiles tras la confirmación del pago.
2. Costos de envío
· Si el monto de la compra es inferior a S/200, se cobra un costo de envío fijo de S/15 a nivel nacional.
· Si la compra es de S/200 o más, el envío es completamente gratuito, tanto para Lima como para provincias.
· El cliente no asumirá cargos adicionales cuando el destino sea provincia.
3. Confirmación y seguimiento
· Tras confirmar el pago le enviaremos una notificación con su número de pedido y los detalles del envío.
· En envíos a provincia informaremos el nombre de la agencia y el número de guía para que usted pueda hacer seguimiento del pedido.
4. Condiciones y excepciones
· Las entregas pueden retrasarse por factores externos (clima, feriados, demoras del transportista).
· Usted debe asegurar que la dirección proporcionada sea correcta. Si la dirección es errónea y el pedido no puede entregarse, nosotros no asumiremos el costo de reenvío.
· No se realizan entregas los domingos ni feriados.
5. Contacto para incidencias
Si tiene dudas o problemas con su envío, por favor contáctenos vía contacto@vikingostore.com o por WhatsApp oficial, con su número de pedido y descripción de la incidencia.